HP LaserJet P2035 Printer series - 状态警报消息

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状态警报消息

当产品出现某些问题时,计算机屏幕上会显示状态警报消息。使用下表中的信息解决这些问题。

警报消息

说明

建议的措施

10.XXXX 耗材内存错误

打印碳粉盒的电子标签不可读或缺失。

重新安装打印碳粉盒。

关闭产品然后再打开。

如果问题仍未解决,请更换碳粉盒。

50.X Fuser error50.X 热凝器错误)

产品热凝器发生错误。

使用电源开关关闭电源,至少等

30 秒后再打

开电源,然后等待产品初始化。

如果错误仍然存在,请关闭产品电源,至少

25 分钟后再打开产品电源。

如果您使用电涌保护器,请将其取下。将产品
插头直接插入墙上插座。使用电源开关打开产
品电源。

如果消息仍然存在,请与

HP 支持部门联系。

请参阅

115 页的客户支持

Engine communication error(引擎通信错
误)

产品遇到内部通信错误。

使用电源开关关闭电源,至少等

30 秒后再打

开电源,然后等待产品初始化。

如果您使用电涌保护器,请将其取下。将产品
插头直接插入墙上插座。使用电源开关打开产
品电源。

如果消息仍然存在,请与

HP 支持部门联系。

请参阅

115 页的客户支持

Jam in <location><位置> 卡纸)

<位置> 表示卡纸区域)

产品检测到卡纸。

从消息所示的区域中清除卡纸。打印机应继续
打印作业。如果没有,请尝试重新打印作业。
请参阅

85 页的卡纸

如果消息仍然存在,请与

HP 支持部门联系。

请参阅

115 页的客户支持

Load paper(装入纸张)

纸盘已空。

将打印介质装入纸盘。

Manual feed(手动进纸)

产品设为手动进纸模式。

将正确纸张装入纸盘,然后按下

执行

按钮清除

此消息。

Page too complex(页面太复杂)

产品无法处理页面。

按下

执行

按钮可继续打印作业,但可能会影响

输出。

Printer mispick(打印机拾纸错误)

打印引擎未能拾取一张纸。

将纸张重新装入进纸盘,然后按下

执行

按钮继

续作业。

如果消息仍然存在,请与

HP 支持部门联系。

请参阅

115 页的客户支持

Printing(正在打印)

产品正在打印文档。

请耐心等待,直至打印完成。

安装黑色碳粉盒

尚未在产品中安装碳粉盒,或者安装不正确。 安装打印碳粉盒。

挡盖打开

挡盖打开。

合上挡盖。

订购黑色碳粉盒

所示的打印碳粉盒即将达到其使用期限。

订购新打印碳粉盒。您可以继续使用当前的打
印碳粉盒进行打印,直至重新分布碳粉也不能
产生可接受的打印质量。

ZHCN

状态警报消息

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警报消息

说明

建议的措施

HP 黑色碳粉盒

安装了新的非

HP 耗材。此消息将一直显示,

直到安装了

HP 耗材或者按下

执行

按钮。

如果您确定购买的是

HP 耗材,请转至

www.hp.com/go/anticounterfeit

因使用非

HP 耗材而导致的服务或维修不在

HP 的保修范围内。

要继续打印,请按下

执行

按钮。

扫描仪错误

发生内部错误。

使用电源开关关闭电源,至少等

30 秒后再打

开电源,然后等待产品初始化。

如果您使用电涌保护器,请将其取下。将产品
插头直接插入墙上插座。使用电源开关打开产
品电源。

如果消息仍然存在,请与

HP 支持部门联系。

请参阅

115 页的客户支持

未连接

产品软件无法与产品进行通信。

1.

确保产品已开机。

2.

确保

USB 电缆已牢固连接至产品和计算

机。

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10 章 解决问题

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