Вирішення типових проблем, що можуть виникати в
системах Macintosh
ПРИМІТКА.
Налаштування для USB та друку через IP виконуються за допомогою програми
Desktop Printer Utility. Виріб не з'явиться у вкладці Chooser (Вибір).
Драйвера принтера немає у списку у вкладці Print Center (Центр друку).
Причина
Рішення
Програмне забезпечення виробу не встановлено або було
встановлено неправильно.
Переконайтеся, що файл PPD знаходиться у такій папці на
жорсткому диску:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<мова>.lproj
, де “<мова>” відображає дві літери коду мови для мови,
яка використовується. У разі необхідності перевстановіть
програмне забезпечення. Докладніші інструкції див. у
короткому посібнику користувача.
Назва виробу, IP-адреса чи ім'я хоста Rendezvous не відображається у списку принтерів у центрі друку.
Причина
Рішення
Можливо, виріб не готовий до роботи.
Переконайтеся, що всі кабелі правильно підключені,
пристрій увімкнено і світиться індикатор готовності. При
підключенні через USB чи концентратор Ethernet
спробуйте підключитися до комп’ютера напряму або
підключіться до іншого порту.
Можливо, вибрано неправильний тип підключення.
Переконайтеся, що вибрано USB, IP Printing або
Rendezvous, залежно від типу з’єднання між комп’ютером
і виробом.
Використовується неправильна назва виробу, IP-адреса
або ім’я хоста Rendezvous.
Перевірте назву виробу, IP-адресу чи ім'я хоста
Rendezvous, надрукувавши сторінку конфігурації. Див.
Друк інформаційних сторінок на сторінці 60
. Перевірте, чи
назва, IP-адреса чи ім'я хоста Rendezvous на сторінці
конфігурації співпадає з назвою, IP-адресою чи іменем
хоста Rendezvous виробу у вкладці Print Center (Центр
друку).
Можливо, кабель інтерфейсу несправний або
низькоякісний.
Замініть кабель інтерфейсу. Перевірте, чи
використовується високоякісний кабель.
Драйвер принтера не налаштовує вибраний виріб у вкладці Print Center (Центр друку) автоматично.
Причина
Рішення
Можливо, виріб не готовий до роботи.
Переконайтеся, що всі кабелі правильно підключені,
пристрій увімкнено і світиться індикатор готовності. При
підключенні через USB чи концентратор Ethernet
спробуйте підключитися до комп’ютера напряму або
підключіться до іншого порту.
Програмне забезпечення виробу не встановлено або було
встановлено неправильно.
Переконайтеся, що файл PPD знаходиться у такій папці на
жорсткому диску:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<мова>.lproj
108 Розділ 10 Вирішення проблем
UKWW
Драйвер принтера не налаштовує вибраний виріб у вкладці Print Center (Центр друку) автоматично.
Причина
Рішення
, де “<мова>” відображає дві літери коду мови для мови,
яка використовується. У разі необхідності перевстановіть
програмне забезпечення. Докладніші інструкції див. у
короткому посібнику користувача.
Можливо, виріб не готовий до роботи.
Переконайтеся, що всі кабелі правильно підключені,
пристрій увімкнено і світиться індикатор готовності. При
підключенні через USB чи концентратор Ethernet
спробуйте підключитися до комп’ютера напряму або
підключіться до іншого порту.
Можливо, кабель інтерфейсу несправний або
низькоякісний.
Замініть кабель інтерфейсу. Перевірте, чи
використовується високоякісний кабель.
Завдання друку не було надіслано на потрібний виріб.
Причина
Рішення
Можливо, чергу друку зупинено.
Запустіть чергу друку. Відкрийте print monitor (монітор
друку) і виберіть Start Jobs (Запустити завдання друку).
Використовується неправильна назва виробу чи IP-
адреса. Ваше завдання друку отримав інший виріб з
такими ж чи подібними назвою, IP-адресою або іменем
хоста Rendezvous чи Bonjour.
Перевірте назву виробу, IP-адресу чи ім'я хоста
Rendezvous, надрукувавши сторінку конфігурації. Див.
Друк інформаційних сторінок на сторінці 60
. Перевірте, чи
назва, IP-адреса чи ім'я хоста Rendezvous на сторінці
конфігурації співпадає з назвою, IP-адресою чи іменем
хоста Rendezvous виробу у вкладці Print Center (Центр
друку).
Сформований файл PostScript (EPS) не друкується з правильними шрифтами.
Причина
Рішення
Ця проблема виникає з деякими програмами.
●
Спробуйте завантажити шрифти, які містяться у
файлі EPS, на виріб перед друком.
●
Надішліть файл у форматі ASCII замість двійкового
кодування.
Друкувати з USB-картки сторонніх виробників не можна.
Причина
Рішення
Ця помилка виникає, якщо не встановлено програмне
забезпечення для виробів USB.
При підключенні USB-картки стороннього виробника
необхідне програмне забезпечення Apple USB Adapter
Card Support. Найновіша версія даного програмного
забезпечення доступна на веб-сайті Apple.
UKWW
Вирішення типових проблем, що можуть виникати в системах Macintosh 109
Після вибору драйвера виріб, під'єднаний за допомогою USB-кабелю, не відображається у Macintosh Print
Center (Центр друку Macintosh).
Причина
Рішення
Ця несправність спричинена програмним забезпеченням
або апаратним компонентом.
Вирішення проблем програмного забезпечення
●
Перевірте, чи підтримує Ваш комп’ютер Macintosh
USB.
●
Переконайтеся, що використовується операційна
система Macintosh, яку цей виріб підтримує.
●
Переконайтеся, що ваш комп’ютер Macintosh має
відповідне програмне забезпечення для USB
компанії Apple.
Вирішення проблем апаратного забезпечення
●
Перевірте, чи виріб увімкнений.
●
Перевірте, чи правильно підключено кабель USB.
●
Переконайтеся, що використовується відповідний
швидкісний кабель USB.
●
Переконайтеся, що з одного ланцюга мережі
живляться не надто багато USB-пристроїв. Відключіть
усі пристрої з ланцюга і підключіть кабель напряму
до USB-порту хост-комп’ютера.
●
Перевірте, щоб у ланцюг було підключено не більше
двох пасивних USB-концентраторів. Відключіть усі
пристрої з ланцюга і підключіть кабель напряму до
USB-порту хост-комп’ютера.
ПРИМІТКА.
Клавіатура iMac – це пасивний USB-
концентратор.
110 Розділ 10 Вирішення проблем
UKWW