รูปแบบไฟสัญญาณบอกสถานะ
ตาราง 10-1
รายละเอียดไฟสถานะ
สัญลักษณสําหรับ “ไฟดับ"
สัญลักษณสําหรับ “ไฟสวาง"
สัญลักษณสําหรับ “ไฟกะพริบ"
ตาราง 10-2
ขอความไฟสัญญาณแผงควบคุม
สถานะไฟสัญญาณ
สภาพของเครื่องพิมพ
การปฏิบัติ
การเริ่มตน
ขณะที่อยูในสถานะเริ่มตน ไฟสัญญาณทํางาน,
พรอม และไฟโปรดพิจารณา จะสวางสลับกันทีละ
ดวง (ที่อัตรา 500 มิลลิวินาที)
การเริ่มตนกําหนดคอนฟเกอเรชันอีกครั้ง
ระหวางที่เครื่องพิมพเริ่มทํางาน ทานสามารถขอ
ใหมีลําดับการเริ่มตนพิเศษ ซึ่งจะกําหนดคา
เครื่องพิมพใหม เมื่อมีการขอลําดับขั้นตอนเหลานี้
เชน การรีเซ็ตแบบเย็น ไฟสถานะจะสลับกันสวาง
ในขั้นตอนการเริ่มตน
การยกเลิกงาน
หลังจากที่ขั้นตอนการยกเลิกเสร็จสมบูรณแลว
เครื่องพิมพจะกลับสูสถานะ “พรอม”
ระหวางกระบวนการเริ่มทํางาน การกําหนด
คอนฟเกอเรชัน และการยกเลิกงานพิมพ การกด
ปุมตางๆ จะไมมีผล
THWW
รูปแบบไฟสัญญาณบอกสถานะ
79
สถานะไฟสัญญาณ
สภาพของเครื่องพิมพ
การปฏิบัติ
พรอม
เครื่องพิมพพรอมทํางานโดยที่ยังไมมีงานใด
ในการพิมพหนาการกําหนดคาคอนฟเกอเรชัน
ใหกดปุม
ทํางาน
คางไว 5 วินาทีในขณะที่ไฟ
สถานะพรอมของเครื่องพิมพสวางและไมได
กําลังพิมพงานอื่น
การประมวลผลขอมูล
เครื่องพิมพอยูในระหวางการประมวลผลและการ
รับขอมูล
ในการยกเลิกงานปจจุบัน ใหกดปุม
ยกเลิก
ตาราง 10-2
ขอความไฟสัญญาณแผงควบคุม (ตอ)
80
บท 10 การแกไขปญหา
THWW
สถานะไฟสัญญาณ
สภาพของเครื่องพิมพ
การปฏิบัติ
ปอนกระดาษดวยตนเอง หรือ ขอผิดพลาดที่ยังทํา
งานตอได
สภาวะนี้อาจเกิดขึ้นไดในกรณีตอไปนี้
●
ปอนกระดาษดวยตนเอง
●
ขอผิดพลาดทั่วไปที่ยังทํางานตอได
●
ขอผิดพลาดในการกําหนดคอนฟเกอ
เรชันของหนวยความจํา
●
ขอผิดพลาดที่เกี่ยวของกับลักษณะประจํา/
งาน
ในการกลับสูการทํางานปกติ และพิมพขอมูล ให
กดปุม
ทํางาน
หากกลับสูการทํางานปกติสําเร็จแลว เครื่องพิมพ
จะเขาสูสถานะ "การประมวลผลขอมูล” และพิมพ
งานตอจนเสร็จ
แตถาไมสามารถกลับสูการทํางานปกติได
เครื่องพิมพจะกลับสูสถานะ "ขอผิดพลาดที่ยังทํา
งานตอได"
โปรดพิจารณา
ฝาปดตลับหมึกพิมพเปดอยู
ปดชองใสตลับหมึกพิมพ
ตาราง 10-2
ขอความไฟสัญญาณแผงควบคุม (ตอ)
THWW
รูปแบบไฟสัญญาณบอกสถานะ
81
สถานะไฟสัญญาณ
สภาพของเครื่องพิมพ
การปฏิบัติ
ขอผิดพลาดที่รุนแรง
●
ปดเครื่องพิมพ และรอ 10 วินาที จากนั้น
เปดเครื่องพิมพอีกครั้ง
●
หากทานไมสามารถแกไขปญหา ใหติดตอ
HP โปรดดูที่
การสนับสนุนลูกคา
ในหนา 119
ผงหมึกเหลือนอย
ไฟสถานะทํางาน พรอม และพิจารณาจะทํางาน
เปนอิสระจากสถานะผงหมึกเหลือนอย
สั่งซื้อตลับหมึกพิมพใหมและเตรียมไวใหพรอม
โปรดดูที่
อุปกรณสิ้นเปลืองและอุปกรณเสริม
ในหนา 109
ตาราง 10-2
ขอความไฟสัญญาณแผงควบคุม (ตอ)
82
บท 10 การแกไขปญหา
THWW
สถานะไฟสัญญาณ
สภาพของเครื่องพิมพ
การปฏิบัติ
ไมมีผงหมึก
มีการถอดตลับหมึกพิมพออกจากเครื่องพิมพ
ใสตลับหมึกกลับเขาสูเครื่องพิมพ
กระดาษติดขัด
เอากระดาษที่ติดออก โปรดดูที่
แกปญหากระดาษ
ติด ในหนา 88
ตาราง 10-2
ขอความไฟสัญญาณแผงควบคุม (ตอ)
THWW
รูปแบบไฟสัญญาณบอกสถานะ
83
สถานะไฟสัญญาณ
สภาพของเครื่องพิมพ
การปฏิบัติ
กระดาษหมด
ปอนกระดาษหรือวัสดุพิมพอื่นๆ
การใสกระดาษ
ไมสนับสนุนกระดาษหรือวัสดุพิมพอื่นๆ ที่ปอน
ปอนกระดาษหรือวัสดุพิมพอื่นๆ ที่สามารถใชได
โปรดดูที่
กระดาษและวัสดุพิมพ ในหนา 31
กดปุม
ทํางาน
เพื่อเขียนทับสถานะ
ตาราง 10-2
ขอความไฟสัญญาณแผงควบคุม (ตอ)
84
บท 10 การแกไขปญหา
THWW
ขอความการแจงขอมูลสถานะ
ขอความการแจงขอมูลสถานะจะปรากฏบนหนาจอคอมพิวเตอรเมื่อเครื่องพิมพเกิดปญหาบางอยาง ใชขอมูลในตารางตอไปนี้
เพื่อชวยแกปญหาเหลานี้
ขอความการแจง
คําอธิบาย
การดําเนินการที่แนะนํา
10.XXXX Supply memory error (10.XXXX
ความจําอุปกรณผิดพลาด)
E-label ของตลับหมึกพิมพอานไมไดหรือหายไป
●
ติดตั้งตลับหมึกใหม
●
ปดเครื่องพิมพแลวเปดใหม
●
หากยังแกปญหานี้ไมได ใหเปลี่ยนตลับหมึก
50.X Fuser error (50.X ฟวเซอรผิดพลาด)
เครื่องพิมพเกิดขอผิดพลาดเกี่ยวกับฟวเซอร
ปดเครื่องโดยใชสวิตชเปด/ปด รออยางนอย 30 วินาที
จากนั้นเปดเครื่องอีกครั้งและรอใหเครื่องพิมพเริ่มตน
การทํางานใหม
หากขอผิดพลาดยังเกิดขึ้น ใหปดเครื่องพิมพ รออยาง
นอย 25 นาที จากนั้นเปดเครื่องพิมพอีกครั้ง
หากคุณใชอุปกรณปองกันกระแสไฟกระชาก ใหถอด
ออก เสียบปลั๊กเครื่องพิมพเขากับเตาเสียบที่ผนังโดย
ตรง ใชสวิตชเปด/ปดเพื่อเปดเครื่องพิมพ
หากขอความยังปรากฏอยู ใหติดตอฝายบริการของ
HP โปรดดูที่
การสนับสนุนลูกคา ในหนา 119
52.0 Scanner Error (52.0 สแกนเนอรผิดพลาด)
เกิดขอผิดพลาดภายใน
ปดเครื่องโดยใชสวิตชเปด/ปด รออยางนอย 30 วินาที
จากนั้นเปดเครื่องอีกครั้งและรอใหเครื่องพิมพเริ่มตน
การทํางานใหม
หากคุณใชอุปกรณปองกันกระแสไฟกระชาก ใหถอด
ออก เสียบปลั๊กเครื่องพิมพเขากับเตาเสียบที่ผนังโดย
ตรง ใชสวิตชเปด/ปดเพื่อเปดเครื่องพิมพ
หากขอความยังปรากฏอยู ใหติดตอฝายบริการของ
HP โปรดดูที่
การสนับสนุนลูกคา ในหนา 119
Door Open (ชองเปดอยู)
ฝาเปดอยู
ปดฝา
Engine communication error (ขอผิดพลาดใน
การสื่อสารของเครื่อง)
เครื่องพิมพเกิดขอผิดพลาดในการสื่อสารภายใน
ปดเครื่องโดยใชสวิตชเปด/ปด รออยางนอย 30 วินาที
จากนั้นเปดเครื่องอีกครั้งและรอใหเครื่องพิมพเริ่มตน
การทํางานใหม
หากคุณใชอุปกรณปองกันกระแสไฟกระชาก ใหถอด
ออก เสียบปลั๊กเครื่องพิมพเขากับเตาเสียบที่ผนังโดย
ตรง ใชสวิตชเปด/ปดเพื่อเปดเครื่องพิมพ
หากขอความยังปรากฏอยู ใหติดตอฝายบริการของ
HP โปรดดูที่
การสนับสนุนลูกคา ในหนา 119
Install black cartridge (ติดตั้งตลับหมึกสีดํา)
ยังไมไดติดตั้งตลับหมึกพิมพหรือติดตั้งในเครื่องพิมพ
ไมถูกตอง
ติดตั้งตลับหมึกพิมพ
Jam in <location> (กระดาษติดใน
<location>)
(<location> ระบุตําแหนงที่มีกระดาษติด)
เครื่องพิมพตรวจพบวามีกระดาษติดอยู
นํากระดาษที่ติดออกจากตําแหนงที่ระบุในขอความ
เครื่องควรจะเริ่มพิมพตอ หากเครื่องไมทํางานตอ ให
ลองสั่งพิมพงานอีกครั้ง โปรดดูที่
กระดาษติด
ในหนา 87
หากขอความยังปรากฏอยู ใหติดตอฝายบริการของ
HP โปรดดูที่
การสนับสนุนลูกคา ในหนา 119
Load paper (ใสกระดาษ)
ถาดวางเปลา
ใสวัสดุพิมพลงในถาด
Manual feed (ปอนดวยตนเอง)
ตั้งคาเครื่องพิมพไวในโหมดปอนดวยตนเอง
ใสกระดาษที่ถูกตองลงในถาด แลวกดปุม
ไป
เพื่อลบ
ขอความ
THWW