สาเหตุทั่วไปของปญหากระดาษติด
ปญหากระดาษติดสวนใหญมักเกิดจากการใชกระดาษที่ไมเปนไปตามขอกําหนดของ HP สําหรับขอกําหนดทั้งหมดเกี่ยวกับ
กระดาษที่ใชกับเครื่องพิมพ HP LaserJet ทุกเครื่อง โปรดดูที่
คูมือสื่อการพิมพของเครื่องพิมพในตระกูล HP LaserJet คู
มือนี้มีอยูที่
www.hp.com/support/ljpaperguide
เครื่องพิมพมีกระดาษติด
1
สาเหตุ
วิธีแกไข
กระดาษไมเปนไปตามขอกําหนด
ใชแตกระดาษที่เปนไปตามขอกําหนดของ HP เทานั้น โปรดดูที่
กระดาษ
และวัสดุพิมพ ในหนา 31
มีสวนประกอบที่ติดตั้งไมถูกตอง
ตรวจสอบวาติดตั้งตลับหมึกพิมพถูกตอง
คุณกําลังใชกระดาษที่เคยใชงานกับเครื่องพิมพหรือเครื่องถายเอกสารมา
แลว
หามใชกระดาษที่เคยผานการพิมพหรือถายเอกสารมาแลว
มีการบรรจุกระดาษลงในถาดอยางไมถูกตอง
ดึงกระดาษสวนเกินออกจากถาดกระดาษ ตรวจสอบใหแนใจวาปกกระดาษ
อยูต่ํากวาเครื่องหมายแสดงจํานวนกระดาษสูงสุดในถาด โปรดดูที่
การใส
กระดาษลงในถาด ในหนา 39
กระดาษเอียง
ปรับตัวกั้นกระดาษในถาดไวไมถูกตอง ปรับตัวกั้นกระดาษโดยใหตรึง
กระดาษไวกับที่อยางแนนหนา แตไมทําใหกระดาษโคงงอ
กระดาษยึดติดหรือเกาะติดกัน
นํากระดาษออก ดัดกระดาษ หมุน 180 องศา หรือพลิกกระดาษ ปอน
กระดาษลงในถาดอีกครั้ง
หมายเหตุ:
อยาคลี่ปกกระดาษ การกรีดกระดาษทําใหเกิดไฟฟาสถิต ซึ่ง
อาจทําใหกระดาษเกาะติดกันได
กระดาษถูกหยิบออกไปกอนที่จะเขาไปอยูในถาดกระดาษออก
รีเซ็ตเครื่องพิมพ รอใหหนาที่พิมพแลวออกมาที่ถาดกระดาษออกอยางเรียบ
รอย กอนหยิบออกมา
ระหวางการพิมพสองดาน คุณนํากระดาษออกกอนที่จะพิมพดานที่สอง
รีเซ็ตเครื่องพิมพและพิมพเอกสารอีกครั้ง รอใหหนาที่พิมพแลวออกมาที่
ถาดกระดาษออกอยางเรียบรอย กอนหยิบออกมา
กระดาษอยูในสภาพที่ไมดี
เปลี่ยนกระดาษ
ลูกกลิ้งภายในจากถาดไมดึงกระดาษ
หยิบกระดาษแผนบนสุดออก หากกระดาษหนักเกินไป เครื่องพิมพอาจไม
ดึงกระดาษนั้นจากถาด
กระดาษมีขอบที่ขรุขระหรือเปนรอยหยัก
เปลี่ยนกระดาษ
กระดาษเปนรูหรือมีลายนูน
กระดาษที่เปนรูหรือมีลายนูนจะดึงแยกจากกันไดยาก ปอนกระดาษแผน
เดียวจากถาด 1
อุปกรณสิ้นเปลืองของเครื่องพิมพหมดอายุการใชงานแลว
ตรวจสอบแผงควบคุมของเครื่องพิมพเพื่อหาขอความที่พรอมตใหคุณ
เปลี่ยนอุปกรณสิ้นเปลือง หรือพิมพสถานะอุปกรณสิ้นเปลืองเพื่อตรวจสอบ
อายุการใชงานที่เหลืออยู โปรดดูที่
พิมพหนาขอมูล ในหนา 56
เก็บรักษากระดาษไมถูกตอง
เปลี่ยนกระดาษในถาดใหม ควรใหกระดาษอยูในหีบหอเดิมที่ไดมาและเก็บ
ในที่ที่เหมาะสม
1
หากเครื่องพิมพยังคงมีกระดาษติดอยู โปรดติดตอฝายบริการลูกคาของ HP หรือผูใหบริการที่ไดรับอนุญาตจาก HP