เครื่องพิมพ HP LaserJet P2030 Series
คูมือผูใช
ลิขสิทธิ์และใบอนุญาต
© 2008 Copyright Hewlett-Packard
Development Company, L.P.
หามทําการผลิตซ้ํา ดัดแปลงหรือแปลโดยไมไดรับ
อนุญาตอยางเปนลายลักษณอักษร ยกเวนตามที่
อนุญาตภายใตกฎหมายลิขสิทธิ์
ขอมูลที่ปรากฏในที่นี่อาจเปลี่ยนแปลงไดโดยไมตอง
แจงใหทราบลวงหนา
การรับประกันเพียงอยางเดียวสําหรับผลิตภัณฑและ
บริการของ HP ปรากฏอยูในรายละเอียดการรับ
ประกันที่แสดงไวอยางชัดแจงและมาพรอมกับ
ผลิตภัณฑและบริการ และไมมีขอความอื่นใดที่จะถูก
กลาวอางวาเปนการรับประกันเพิ่มเติม HP จะไมรับ
ผิดตอขอผิดพลาดทางดานเทคนิคหรือการแกไขหรือ
การละเวนเนื้อหาใด
หมายเลขชิ้นสวน: CE461-90933
Edition 1, 10/2008
การรับรองเครื่องหมายการคา
Adobe
®
, Acrobat
®
และ PostScript
®
เปนเครื่อง
หมายการคาของ Adobe Systems Incorporated
Intel® Core™ เปนเครื่องหมายการคาของ Intel
Corporation ในสหรัฐอเมริกาและประเทศ/พื้นที่
อื่นๆ
Microsoft®, Windows® และ Windows®XP
เปนเครื่องหมายการคาจดทะเบียนในสหรัฐอเมริกา
ของ Microsoft Corporation
Windows Vista™ เปนเครื่องหมายการคาจด
ทะเบียนหรือเครื่องหมายการคาของ Microsoft
Corporation ในสหรัฐอเมริกาและ/หรือประเทศ/
พื้นที่อื่นๆ
UNIX
®
เปนเครื่องหมายการคาจดทะเบียนของ The
Open Group
ENERGY STAR และเครื่องหมาย ENERGY
STAR เปนเครื่องหมายจดทะเบียนในสหรัฐอเมริกา
สารบัญ
1 ขอมูลเบื้องตนของเครื่องพิมพ
การเปรียบเทียบผลิตภัณฑ ........................................................................................................................... 2
รุน HP LaserJet P2030 Series ............................................................................................. 2
คุณลักษณะของผลิตภัณฑ ............................................................................................................................ 3
ภาพรวมผลิตภัณฑ ..................................................................................................................................... 4
ภาพดานหนา ........................................................................................................................... 4
มุมมองดานหลัง ........................................................................................................................ 4
พอรตอินเตอรเฟซ ..................................................................................................................... 5
ตําแหนงฉลากแสดงรุนและหมายเลขผลิตภัณฑ ............................................................................... 5
2 แผงควบคุม
3 ซอฟตแวรสําหรับ Windows
ระบบปฏิบัติการที่สนับสนุนสําหรับ Windows ............................................................................................... 10
ไดรเวอรเครื่องพิมพที่สนับสนุนสําหรับ Windows ......................................................................................... 11
ลําดับความสําคัญของคาการพิมพ ................................................................................................................ 12
การเปลี่ยนแปลงการตั้งคาไดรเวอรเครื่องพิมพสําหรับ Windows ...................................................................... 13
การลบซอฟตแวรสําหรับ Windows ........................................................................................................... 14
ยูทิลิตีที่สนับสนุนสําหรับ Windows ............................................................................................................ 15
ซอฟตแวรแจงขอมูลสถานะ ....................................................................................................... 15
ยูทิลิตีเครือขายที่สนับสนุนสําหรับ Windows ................................................................................................ 16
เว็บเซิรฟเวอรในตัว ................................................................................................................. 16
ซอฟตแวรสําหรับระบบปฏิบัติการอื่น ........................................................................................................... 17
4 การใชเครื่องพิมพรวมกับ Macintosh
ซอฟตแวรสําหรับระบบปฏิบัติการ Macintosh .............................................................................................. 20
ระบบปฏิบัติการที่สนับสนุนสําหรับ Macintosh ............................................................................ 20
การเปลี่ยนแปลงการตั้งคาไดรเวอรเครื่องพิมพสําหรับ Macintosh ................................................... 20
ซอฟตแวรสําหรับเครื่อง Macintosh .......................................................................................... 20
HP Printer Utility ................................................................................................ 20
การเปด HP Printer Utility .................................................................... 20
ยูทิลิตีที่สนับสนุนสําหรับ Macintosh .......................................................................................... 21
เว็บเซิรฟเวอรในตัว ................................................................................................ 21
THWW
iii
ใชคุณสมบัติตางๆ ในไดรเวอรเครื่องพิมพของ Macintosh ............................................................................. 22
พิมพ .................................................................................................................................... 22
การสรางและใชคาลวงหนาสําหรับการพิมพใน Macintosh ............................................ 22
การปรับขนาดเอกสารหรือการพิมพลงในขนาดกระดาษที่กําหนดเอง ................................. 22
การพิมพหนาปก .................................................................................................... 22
การใชลายน้ํา ......................................................................................................... 23
การพิมพแบบหลายหนาในหนาเดียวใน Macintosh ..................................................... 23
พิมพบนหนากระดาษทั้งสองดาน (การพิมพงานสองดาน) ................................................ 24
การใชเมนู Services (การบริการ) ............................................................................ 24
5 การเชื่อมตอ
การเชื่อมตอดวย USB และการเชื่อมตอแบบขนาน ........................................................................................ 26
การกําหนดคาเครือขาย ............................................................................................................................. 27
โปรโตคอลเครือขายที่ไดรับการสนับสนุน ..................................................................................... 27
ติดตั้งเครื่องพิมพบนเครือขาย .................................................................................................... 28
กําหนดคาเครื่องพิมพเครือขาย .................................................................................................. 28
ดูหรือเปลี่ยนการตั้งคาเครือขาย ................................................................................. 28
ตั้งหรือเปลี่ยนรหัสผานเครือขาย ................................................................................ 29
ที่อยู IP ................................................................................................................ 29
การตั้งคาความเร็วลิงค ............................................................................ 29
6 กระดาษและวัสดุพิมพ
การทําความเขาใจเรื่องกระดาษและการใชวัสดุพิมพ ........................................................................................ 32
ขนาดกระดาษและวัสดุพิมพที่สนับสนุน ........................................................................................................ 33
กระดาษในขนาดที่กําหนดเอง .................................................................................................................... 35
ชนิดกระดาษและวัสดุพิมพที่สนับสนุน .......................................................................................................... 36
ความจุของถาดกระดาษและถาดรับกระดาษออก ............................................................................................. 37
ขอกําหนดเกี่ยวกับกระดาษพิเศษหรือวัสดุพิมพ .............................................................................................. 38
การใสกระดาษลงในถาด ........................................................................................................................... 39
การวางแนวกระดาษสําหรับถาดปอนกระดาษ ............................................................................... 39
ถาด 1 .................................................................................................................................. 39
ถาด 2 .................................................................................................................................. 40
ใสกระดาษขนาด A6 ............................................................................................... 40
ปอนกระดาษดวยตนเอง ........................................................................................................... 41
กําหนดคาถาดกระดาษ ............................................................................................................................. 42
การใชตัวเลือกถาดกระดาษออก ................................................................................................................. 43
การพิมพงานไปยังถาดรับกระดาษออกดานบน (มาตรฐาน) .............................................................. 43
การพิมพงานไปยังทางผานกระดาษในแนวตรง (ถาดกระดาษออกดานหลัง) ........................................ 43
7 การใชคุณสมบัติของผลิตภัณฑ
EconoMode ........................................................................................................................................ 46
โหมดเงียบ ............................................................................................................................................. 47
iv
THWW
8 งานพิมพ
ยกเลิกงานพิมพ ....................................................................................................................................... 50
การหยุดงานที่กําลังพิมพที่แผงควบคุม ......................................................................................... 50
การหยุดงานที่กําลังพิมพออกมาในโปรแกรมซอฟตแวร ................................................................... 50
ใชคุณลักษณะตางๆ ในไดรเวอรเครื่องพิมพสําหรับ Windows ......................................................................... 51
เปดไดรเวอรเครื่องพิมพ ........................................................................................................... 51
ใชการตั้งคาแบบดวน ............................................................................................................... 51
ตั้งคาตัวเลือกกระดาษและคุณภาพการพิมพ .................................................................................. 51
ตั้งคาลักษณะเอกสาร ............................................................................................................... 51
ตั้งคาตัวเลือกการตกแตงเอกสาร ................................................................................................. 52
รับการสนับสนุนและขอมูลสถานะของเครื่อง ................................................................................. 53
การตั้งคาตัวเลือกในการพิมพขั้นสูง ............................................................................................. 54
9 การจัดการและบํารุงรักษาเครื่องพิมพ
พิมพหนาขอมูล ....................................................................................................................................... 56
หนาสาธิต .............................................................................................................................. 56
หนาการกําหนดคาคอนฟเกอเรชัน .............................................................................................. 56
หนาแสดงสถานะวัสดุสิ้นเปลือง .................................................................................................. 56
จัดการเครื่องพิมพบนเครือขาย ................................................................................................................... 57
เว็บเซิรฟเวอรในตัว ................................................................................................................. 57
เปดเว็บเซิรฟเวอรในตัว ........................................................................................... 57
แถบ ขอมูล ............................................................................................................ 57
แท็บการตั้งคา ........................................................................................................ 57
แท็บเครือขาย ........................................................................................................ 58
ลิงค ..................................................................................................................... 58
การรักษาความปลอดภัยเว็บเซิรฟเวอรในตัว ................................................................................. 58
ล็อคเครื่องพิมพ ....................................................................................................................................... 59
การจัดการอุปกรณสิ้นเปลือง ...................................................................................................................... 60
อายุใชงานอุปกรณสิ้นเปลือง ...................................................................................................... 60
การจัดการตลับหมึกพิมพ .......................................................................................................... 60
การจัดเก็บตลับหมึกพิมพ ......................................................................................... 60
ใชตลับหมึกพิมพของแทของ HP .............................................................................. 60
นโยบายของ HP เกี่ยวกับตลับหมึกพิมพที่ไมใชของ HP ................................................ 60
การรับรองตลับหมึกพิมพ ......................................................................................... 60
ศูนยฮอตไลนแจงเรื่อง HP ของปลอมและเว็บไซต ......................................................... 60
การเปลี่ยนอุปกรณสิ้นเปลืองและชิ้นสวน ....................................................................................................... 62
คําแนะนําในการเปลี่ยนวัสดุในการพิมพ ...................................................................................... 62
การเกลี่ยผงหมึก ..................................................................................................................... 62
การเปลี่ยนตลับหมึกพิมพ .......................................................................................................... 63
การทําความสะอาดเครื่องพิมพ ................................................................................................................... 65
ทําความสะอาดบริเวณตลับหมึกพิมพ ........................................................................................... 65
ทําความสะอาดทางผานกระดาษ ................................................................................................. 66
การทําความสะอาดลูกกลิ้งดึงกระดาษถาด 1 .................................................................................. 67
THWW
v
การทําความสะอาดลูกกลิ้งดึงกระดาษถาด 2 .................................................................................. 71
10 การแกไขปญหา
การแกปญหาทั่วไป .................................................................................................................................. 76
รายการตรวจสอบการแกไขปญหา .............................................................................................. 76
ปจจัยที่มีผลกระทบตอประสิทธิภาพการทํางานของเครื่องพิมพ .......................................................... 77
การเรียกคืนการตั้งคาจากโรงงาน ................................................................................................................ 78
รูปแบบไฟสัญญาณบอกสถานะ ................................................................................................................... 79
ขอความการแจงขอมูลสถานะ ..................................................................................................................... 85
กระดาษติด ............................................................................................................................................ 87
สาเหตุทั่วไปของปญหากระดาษติด .............................................................................................. 87
ตําแหนงที่กระดาษติด .............................................................................................................. 87
แกปญหากระดาษติด ............................................................................................................... 88
พื้นที่ภายใน ........................................................................................................... 88
บริเวณตลับหมึกพิมพและทางผานกระดาษ .................................................. 88
ถาดปอน ............................................................................................................... 90
ถาด 1 ................................................................................................. 90
ถาด 2 ................................................................................................. 91
ถาดกระดาษออก .................................................................................................... 93
การแกไขปญหาคุณภาพงานพิมพ ............................................................................................................... 95
ปญหาคุณภาพการพิมพที่เกี่ยวกับกระดาษ .................................................................................... 95
ปญหาคุณภาพการพิมพที่เกี่ยวกับสภาพแวดลอม ............................................................................ 95
ปญหาคุณภาพการพิมพเกี่ยวกับกระดาษติด .................................................................................. 95
ปรับความเขมในการพิมพ ......................................................................................................... 95
ตัวอยางภาพที่มีขอบกพรอง ....................................................................................................... 96
งานพิมพซีดหรือจาง ................................................................................................ 96
จุดดางของผงหมึก .................................................................................................. 96
ตัวอักษรขาดหาย .................................................................................................... 97
เสนในแนวดิ่ง ........................................................................................................ 97
พื้นหลังเปนสีเทา .................................................................................................... 97
รอยเปอนจากผงหมึก ............................................................................................... 97
ผงหมึกไมติดแนนกับกระดาษ ................................................................................... 98
ความผิดพลาดซ้ําๆ ในแนวตั้ง ................................................................................... 98
ตัวอักษรผิดรูปราง .................................................................................................. 98
หนาเอียง .............................................................................................................. 98
โคงงอหรือเปนคลื่น ................................................................................................. 99
ยนหรือเปนรอยพับ ................................................................................................. 99
ผงหมึกกระจายเปนเสนขอบ ...................................................................................... 99
การแกปญหาประสิทธิภาพการทํางาน ......................................................................................................... 100
การแกปญหาการเชื่อมตอบนเครือขาย ....................................................................................................... 101
การแกปญหาการเชื่อมตอโดยตรง ............................................................................................ 101
การแกปญหาเครือขาย ........................................................................................................... 101
การแกปญหาทั่วไปของ Windows .......................................................................................................... 103
vi
THWW
การแกไขปญหาที่พบโดยทั่วไปในเครื่อง Macintosh ................................................................................... 104
การแกไขปญหา Linux .......................................................................................................................... 107
ภาคผนวก A อุปกรณสิ้นเปลืองและอุปกรณเสริม
การสั่งซื้ออะไหล อุปกรณเสริม และอุปกรณสิ้นเปลือง .................................................................................... 110
สั่งซื้อโดยตรงจาก HP ............................................................................................................ 110
สั่งซื้อผานผูใหบริการหรือฝายสนับสนุน ..................................................................................... 110
หมายเลขชิ้นสวน ................................................................................................................................... 111
ตลับหมึกพิมพ ...................................................................................................................... 111
สายเคเบิลและอินเตอรเฟส ..................................................................................................... 111
ภาคผนวก B บริการและการสนับสนุน
ประกาศเกี่ยวกับการรับประกันอยางจํากัดของ Hewlett-Packard .................................................................. 114
ขอแถลงเรื่องขอจํากัดในการรับประกันของตลับหมึกพิมพ ............................................................................. 115
ขอตกลงการอนุญาตใหใชสิทธิ์สําหรับผูใชขั้นสุดทาย ..................................................................................... 116
บริการรับประกันโดยใหลูกคาซอมแซมดวยตนเอง ........................................................................................ 118
การสนับสนุนลูกคา ................................................................................................................................ 119
ขอตกลงในการบํารุงรักษาของ HP ........................................................................................................... 120
ขอตกลงในการบริการถึงที่ ...................................................................................................... 120
บริการถึงที่ในวันทําการถัดไป ................................................................................. 120
บริการถึงที่รายสัปดาห (สําหรับลูกคารายใหญ) ............................................................ 120
การบรรจุหีบหอเครื่องพิมพ ..................................................................................................... 120
การขยายเวลารับประกัน ......................................................................................................... 120
ภาคผนวก C ขอกําหนดรายละเอียด
ขอกําหนดทางกายภาพ ........................................................................................................................... 122
การสิ้นเปลืองพลังงานและการกอใหเกิดเสียง ................................................................................................ 123
สภาพแวดลอมในการทํางาน .................................................................................................................... 124
ภาคผนวก D ขอมูลเกี่ยวกับขอบังคับ
ขอกําหนดของ FCC .............................................................................................................................. 126
โครงการผลิตภัณฑที่คํานึงถึงสภาพแวดลอม ................................................................................................ 127
การคุมครองสิ่งแวดลอม ......................................................................................................... 127
การกอกาซโอโซน ................................................................................................................. 127
การสิ้นเปลืองพลังงาน ............................................................................................................ 127
การใชผงหมึก ...................................................................................................................... 127
การใชกระดาษ ..................................................................................................................... 127
พลาสติก ............................................................................................................................. 127
อุปกรณสิ้นเปลืองสําหรับงานพิมพของ HP LaserJet .................................................................. 127
คําแนะนําในการสงคืนและการรีไซเคิล ...................................................................................... 128
สหรัฐอเมริกาและเปอรโตริโก .................................................................................. 128
การสงคืนจํานวนมาก (ตลับหมึกพิมพมากกวาหนึ่งตลับ) ............................... 128
สงคืนครั้งเดียว .................................................................................... 128
THWW
vii
การจัดสง ........................................................................................... 128
การสงคืนนอกสหรัฐฯ ............................................................................................ 128
กระดาษ .............................................................................................................................. 128
ขอจํากัดของวัสดุ ................................................................................................................... 128
การทิ้งอุปกรณที่ไมใชแลวโดยผูใชในครัวเรือนสวนตัวในสหภาพยุโรป ............................................. 129
เอกสารขอมูลเกี่ยวกับความปลอดภัยของวัสดุ (MSDS) ................................................................. 129
สําหรับขอมูลเพิ่มเติม ............................................................................................................. 129
คําประกาศดานความสอดคลองกับมาตรฐาน ................................................................................................ 130
คําประกาศดานความสอดคลองกับมาตรฐาน ............................................................................... 130
ประกาศเกี่ยวกับความปลอดภัย ................................................................................................................. 131
ความปลอดภัยในการใชแสงเลเซอร .......................................................................................... 131
ขอบังคับ DOC ของประเทศแคนาดา ........................................................................................ 131
ประกาศ VCCI (ญี่ปุน) .......................................................................................................... 131
ประกาศเกี่ยวกับสายไฟ (ญี่ปุน) ................................................................................................ 131
ประกาศ EMI (เกาหลี) ........................................................................................................... 131
ประกาศเรื่องเลเซอรของประเทศฟนแลนด .................................................................................. 131
ตารางสสาร (จีน) .................................................................................................................. 133
ดัชนี ................................................................................................................................................................... 135
viii
THWW
1