Предупреждающие сообщения о состоянии
Предупреждающие сообщения о состоянии выводятся на экран компьютера при возникновении
каких-либо ошибок в работе устройства. Для устранения таких ошибок воспользуйтесь
следующей таблицей.
Предупреждающее сообщение
Описание
Рекомендуемые действия
10.XXXX Ошибка памяти расходных
материалов
Не удается считать электронную метку
картриджа, или она отсутствует.
●
Переустановите картридж.
●
Выключите и включите устройство.
●
Если не удается разрешить
проблему, замените картридж.
50.X ОШ. ТЕРМОЭЛ.
В устройстве произошла ошибка,
связанная с работой термоэлемента.
Переведите выключатель питания
устройства в положение "выключено",
затем после перерыва длительностью не
менее 30 секунд включите питание и
дождитесь инициализации устройства.
Если ошибка не устранена, выключите
устройство, подождите не менее 25 минут,
затем включите устройство.
Если применяется устройство защиты от
перенапряжения, отключите его.
Подключите устройство непосредственно
к штепсельной розетке. Переведите
выключатель питания устройства в
положение "включено".
Если это сообщение появится снова,
обратитесь в службу технической
поддержки HP. См.
Поддержка заказчиков
на стр. 129
.
52.0 ОШ. СКАНЕРА
Произошла внутренняя ошибка
устройства.
Переведите выключатель питания
устройства в положение "выключено",
затем после перерыва длительностью не
менее 30 секунд включите питание и
дождитесь инициализации устройства.
Если применяется устройство защиты от
перенапряжения, отключите его.
Подключите устройство непосредственно
к штепсельной розетке. Переведите
выключатель питания устройства в
положение "включено".
Если это сообщение появится снова,
обратитесь в службу технической
поддержки HP. См.
Поддержка заказчиков
на стр. 129
.
ЗАГР. БУМАГУ
Лоток пуст.
Загрузите носители в лоток.
Закажите черный картридж
Срок службы указанного картриджа
заканчивается.
Закажите новый картридж печати. Вы
можете продолжать печать с имеющимся
картриджем, до тех пор пока после
равномерного распределения тонера
качество печати будет приемлемым.
ЗАМЯТИЕ: <location>
В устройстве обнаружено замятие.
Устраните замятие в области, указанной в
сообщении. После этого должна
RUWW
Предупреждающие сообщения о состоянии
91
Предупреждающее сообщение
Описание
Рекомендуемые действия
(<местоположение> обозначает участок,
на котором произошло замятие)
возобновиться обработка задания. В
противном случае попробуйте запустить
задание повторно. См.
Замятия
на стр. 94
.
Если это сообщение появится снова,
обратитесь в службу технической
поддержки HP. См.
Поддержка заказчиков
на стр. 129
.
Не подключен
Программное обеспечение устройства не
может установить связь с устройством.
1.
Убедитесь, что устройство включено.
2.
Убедитесь, что кабель USB надежно
подсоединен к устройству и
компьютеру.
Открыта дверца
Открыта дверца.
Закройте дверцу.
Ошибка подачи в принтере
Механизму печати не удалось выполнить
захват листа бумаги.
Перезагрузите бумагу в подающий лоток и
нажмите клавишу
Пуск
, чтобы продолжить
печать.
Если это сообщение появится снова,
обратитесь в службу технической
поддержки HP. См.
Поддержка заказчиков
на стр. 129
.
Ошибка связи механизма
В устройстве произошла внутренняя
ошибка связи.
Переведите выключатель питания
устройства в положение "выключено",
затем после перерыва длительностью не
менее 30 секунд включите питание и
дождитесь инициализации устройства.
Если применяется устройство защиты от
перенапряжения, отключите его.
Подключите устройство непосредственно
к штепсельной розетке. Переведите
выключатель питания устройства в
положение "включено".
Если это сообщение появится снова,
обратитесь в службу технической
поддержки HP. См.
Поддержка заказчиков
на стр. 129
.
Подача вручную
В устройстве установлен обычный режим
подачи.
Загрузите в лоток бумагу правильного
типа, затем нажмите клавишу
Пуск
, чтобы
сбросить сообщение.
При печати
Идет печать документа.
Дождиесь окончания печати.
СЛОЖНАЯ СТРАНИЦА
Устройству не удается обработать
страницу.
Нажмите клавишу
Пуск
, чтобы
продолжить печать задания, при этом
может ухудшиться качество печати.
Установите черный картридж
Картридж не установлен или установлен
неправильно.
Установите картридж.
Черный картридж не является
продуктом HP
Установлен новый расходный материал,
не являющийся продуктом HP. Это
сообщение появляется до установки
расходного материала HP или нажатия
клавиши
Пуск
.
Если вы считаете, что приобрели
подлинный расходный материал HP,
обратитесь по адресу
www.hp.com/go/
anticounterfeit
.
Гарантия HP не распространяется на
обслуживание и ремонт принтеров,
92
Глава 10 Устранение неполадок
RUWW
Предупреждающее сообщение
Описание
Рекомендуемые действия
неполадки которых вызваны
эксплуатацией расходных материалов
сторонних производителей.
Чтобы продолжить печать, нажмите
клавишу
Пуск
.
RUWW
Предупреждающие сообщения о состоянии
93