Komunikaty alarmów o stanie
Komunikaty alarmów o stanie są wyświetlane na ekranie komputera, gdy w urządzeniu pojawią się
określone problemy. Informacje zawarte w poniższej tabeli umożliwiają rozwiązanie tych problemów.
Komunikat alarmu
Opis
Zalecane postępowanie
10.XXXX Błąd pamięci materiałów
Etykieta elektroniczna kasety drukującej nie
może zostać odczytana lub brak takiej
etykiety.
●
Zainstaluj ponownie kasetę drukującą.
●
Wyłącz i ponownie włącz urządzenie.
●
Jeśli problem nie zostanie rozwiązany,
wymień kasetę.
50.X Błąd utrwalacza
Wystąpił błąd utrwalacza urządzenia.
Wyłącz urządzenie za pomocą wyłącznika
zasilania, odczekaj co najmniej 30 sekund, a
następnie włącz urządzenie ponownie i
poczekaj na zainicjowanie pracy.
Jeżeli błąd będzie nadal występował, wyłącz
urządzenie, odczekaj co najmniej 25 minut, a
następnie włącz je ponownie.
Jeżeli używasz filtra przeciwprzepięciowego,
odłącz go. Podłącz urządzenie bezpośrednio
do gniazdka elektrycznego. Włącz
urządzenie za pomocą wyłącznika zasilania.
Jeżeli komunikat powtarza się, skontaktuj się
z działem pomocy firmy HP. Zobacz
Obsługa
klienta na stronie 123
.
52.0 Błąd skanera
Wystąpił błąd wewnętrzny.
Wyłącz urządzenie za pomocą wyłącznika
zasilania, odczekaj co najmniej 30 sekund, a
następnie włącz urządzenie ponownie i
poczekaj na zainicjowanie pracy.
Jeżeli używasz filtra przeciwprzepięciowego,
odłącz go. Podłącz urządzenie bezpośrednio
do gniazdka elektrycznego. Włącz
urządzenie za pomocą wyłącznika zasilania.
Jeżeli komunikat powtarza się, skontaktuj się
z działem pomocy firmy HP. Zobacz
Obsługa
klienta na stronie 123
.
Błąd komunikacji z mechanizmem
Wystąpił wewnętrzny błąd komunikacji
urządzenia.
Wyłącz urządzenie za pomocą wyłącznika
zasilania, odczekaj co najmniej 30 sekund, a
następnie włącz urządzenie ponownie i
poczekaj na zainicjowanie pracy.
Jeżeli używasz filtra przeciwprzepięciowego,
odłącz go. Podłącz urządzenie bezpośrednio
do gniazdka elektrycznego. Włącz
urządzenie za pomocą wyłącznika zasilania.
Jeżeli komunikat powtarza się, skontaktuj się
z działem pomocy firmy HP. Zobacz
Obsługa
klienta na stronie 123
.
Błąd pobrania papieru do drukarki
Mechanizm drukarki nie pobrał arkusza
papieru.
Ponownie załaduj papier do podajnika i
naciśnij przycisk
Start
, aby kontynuować
zadanie.
PLWW
Komunikaty alarmów o stanie
87
Komunikat alarmu
Opis
Zalecane postępowanie
Jeżeli komunikat powtarza się, skontaktuj się
z działem pomocy firmy HP. Zobacz
Obsługa
klienta na stronie 123
.
Brak połączenia
Oprogramowanie urządzenia nie może
komunikować się z urządzeniem.
1.
Sprawdź, czy urządzenie jest włączone.
2.
Sprawdź, czy kabel USB jest dobrze
podłączony do urządzenia i komputera.
Drukowanie
Trwa drukowanie dokumentu.
Poczekaj na zakończenie drukowania.
Drzwiczki otwarte
Drzwiczki są otwarte.
Zamknij drzwiczki.
Kaseta z czarnym tonerem firmy innej niż
HP
Zainstalowano nową kasetę drukującą firmy
innej niż HP. Komunikat ten jest wyświetlany
do momentu zainstalowania kasety HP lub
naciśnięcia przycisku
Start
.
Jeśli materiał został zakupiony jako produkt
firmy HP, odwiedź stronę internetową
www.hp.com/go/anticounterfeit
.
Naprawy wszelkich usterek spowodowanych
użyciem materiałów innego producenta nie
podlegają gwarancji HP.
Aby kontynuować drukowanie, naciśnij
przycisk
Start
.
Podawanie ręczne
Urządzenie jest skonfigurowane do
podawania ręcznego.
Załaduj do podajnika właściwy papier, a
następnie naciśnij przycisk
Start
, aby usunąć
komunikat.
Strona zbyt złożona
Urządzenie nie może wydrukować strony.
Naciśnij przycisk
Start
, aby kontynuować
zadanie drukowania, ale jego wynik może
być inny od oczekiwanego.
Zacięcie w <lokalizacja>
(<lokalizacja> wskazuje miejsce wystąpienia
zacięcia)
Urządzenie wykryło zacięcie materiałów.
Usuń zacięcie w miejscu wskazanym w
komunikacie. Zlecenie drukowania powinno
być kontynuowane. Jeżeli tak się nie dzieje,
spróbuj wydrukować zlecenie jeszcze raz.
Zobacz
Zacięcia na stronie 89
.
Jeżeli komunikat powtarza się, skontaktuj się
z działem pomocy firmy HP. Zobacz
Obsługa
klienta na stronie 123
.
Zainstaluj kasetę z czarnym tonerem
Kaseta drukująca nie jest zainstalowana w
urządzeniu lub jest zainstalowana
niewłaściwie.
Zainstaluj kasetę drukującą.
Załaduj papier
Podajnik jest pusty.
Załaduj materiały do podajnika.
Zamów kasetę z czarnym tonerem
Okres trwałości określonej kasety drukującej
kończy się.
Zamów nową kasetę drukującą. Kasety
drukującej można używać do momentu,
kiedy rozkład toneru nie zapewnia już
akceptowalnej jakości wydruków.
88
Rozdział 10 Rozwiązywanie problemów
PLWW