Statusvarselmeldinger
Statusvarselmeldinger vises på datamaskinskjermen når produktet har bestemte problemer. Bruk
informasjonen i tabellen nedenfor til å løse disse problemene.
Varselmelding
Beskrivelse
Anbefalt handling
10.XXXX Rekvisitaminnefeil
E-etiketten for skriverkassetten kan ikke
leses eller mangler.
●
Sett inn skriverkassetten på nytt.
●
Slå produktet av og på.
●
Skift ut kassetten hvis problemet ikke
løses.
50.X Varmeelementfeil
Det oppstod en feil med varmeelementet i
produktet.
Slå av strømmen med av/på-bryteren, vent i
minst 30 sekunder, og slå deretter på
strømmen og vent til produktet initialiserer.
Hvis feilen vedvarer, slår du av produktet og
venter minst 25 minutter, og deretter slår du
på produktet.
Hvis du bruker en overspenningsavleder,
fjerner du den. Koble produktet direkte til
stikkontakten i veggen. Bruk av/på-bryteren
til å slå på produktet.
Ta kontakt med HPs kundestøtte hvis
meldingen fortsatt vises. Se
Kundestøtte
på side 120
.
52.0 Skannerfeil
Det har oppstått en intern feil.
Slå av strømmen med av/på-bryteren, vent i
minst 30 sekunder, og slå deretter på
strømmen og vent til produktet initialiserer.
Hvis du bruker en overspenningsavleder,
fjerner du den. Koble produktet direkte til
stikkontakten i veggen. Bruk av/på-bryteren
til å slå på produktet.
Ta kontakt med HPs kundestøtte hvis
meldingen fortsatt vises. Se
Kundestøtte
på side 120
.
Bestill svart skriverkassett
Den angitte skriverkassetten nærmer seg
slutten av sin levetid.
Bestill en ny skriverkassett. Du kan fortsette
utskriften med den nåværende
skriverkassetten til omfordeling av toneren
ikke lenger gir akseptabel utskriftskvalitet.
Fastkjørt papir i <sted>
(<sted> angir området der papiret kjørte seg
fast)
Produktet har registrert fastkjørt papir.
Fjern det fastkjørte papiret fra området som
er indikert i meldingen. Utskriften skal
fortsette. Hvis det ikke skjer, prøver du å
skrive ut jobben på nytt. Se
Fastkjørt papir
på side 87
.
Ta kontakt med HPs kundestøtte hvis
meldingen fortsatt vises. Se
Kundestøtte
på side 120
.
Ikke tilkoblet
Produktprogramvaren kan ikke kommunisere
med produktet.
1.
Kontroller at produktet er slått på.
2.
Kontroller at USB-kabelen er koblet
ordentlig til produktet og datamaskinen.
NOWW
Statusvarselmeldinger
85
Varselmelding
Beskrivelse
Anbefalt handling
Installer svart skriverkassett
Kassetten er satt inn feil eller er ikke satt inn
i produktet.
Sett i skriverkassetten.
Legg inn papir
Skuffen er tom.
Legg utskriftsmateriale i skuffen.
Manuell mating
Produktet er satt til modus for manuell
mating.
Legg riktig papir i skuffen, og trykk deretter på
Gå
-knappen for å fjerne meldingen.
Motorkommunikasjonsfeil
Det oppstod en intern kommunikasjonsfeil i
produktet.
Slå av strømmen med av/på-bryteren, vent i
minst 30 sekunder, og slå deretter på
strømmen og vent til produktet initialiserer.
Hvis du bruker en overspenningsavleder,
fjerner du den. Koble produktet direkte til
stikkontakten i veggen. Bruk av/på-bryteren
til å slå på produktet.
Ta kontakt med HPs kundestøtte hvis
meldingen fortsatt vises. Se
Kundestøtte
på side 120
.
Side for kompl.
Produktet kan ikke behandle siden.
Trykk på
Gå
-knappen for å fortsette å skrive
ut jobben. Utskriften kan bli påvirket.
Skriverhentefeil
Utskriftsmotoren hentet ikke et papirark.
Legg i papiret på nytt i innskuffen, og trykk på
Gå
-knappen for å fortsette jobben.
Ta kontakt med HPs kundestøtte hvis
meldingen fortsatt vises. Se
Kundestøtte
på side 120
.
Svart kassett ikke fra HP
Det er installert en ny rekvisitaenhet som ikke
er fra HP. Denne meldingen vises til det
installeres en rekvisitaenhet fra HP, eller til du
trykker på
Gå
-knappen.
Hvis du mener at du har kjøpt rekvisita som
er produsert av HP, går du til
www.hp.com/
go/anticounterfeit
.
Service eller reparasjoner som skyldes bruk
av rekvisita som ikke er produsert av HP,
dekkes ikke av HPs garanti.
Trykk på
Gå
-knappen for å fortsette
utskriften.
Utskrift
Produktet skriver ut et dokument.
Vent på at utskriften fullføres.
Åpent deksel
Dekselet er åpent.
Lukk dekselet.
86
Kapittel 10 Problemløsing
NOWW