상태 알림 메시지
상태 알림 메시지는 제품에 특정 문제가 생기면 컴퓨터 화면에 표시됩니다
. 아래 표의 내용을 참조하
여 문제를 해결하십시오
.
알림 메시지
설명
권장 해결 방법
<위치>에 용지 걸림
(<위치>는 용지가 걸려 있는 영역을 나타냄)
제품에 용지가 걸렸습니다
.
메시지에 표시된 걸림 영역에서 용지를 빼내
십시오
. 그러면 인쇄 작업이 계속됩니다. 그
래도 인쇄 작업이 계속되지 않으면 작업을 다
시 인쇄해 보십시오
.
87페이지의 용지 걸림
을 참조하십시오
.
그래도 이 메시지가 계속 표시되면
, HP 고객
으뜸지원센터에 문의하십시오
.
119페이지의 고객 지원
부분을 참조하십시
오
.
10.XXXX 소모품 메모리 오류
토너 카트리지의 전자 레이블을 읽을 수 없거
나 해당 레이블이 없습니다
.
●
관련 카트리지를 다시 설치하십시오
.
●
제품을 껐다 켜십시오
.
●
문제가 해결되지 않으면 카트리지를 교
체하십시오
.
50.X 퓨저 오류
제품의 퓨저에 오류가 발생했습니다
.
전원 스위치를 눌러 전원을 끄고
30 초 이상
지나면 전원을 켜고 제품 초기화가 시작될 때
까지 기다리십시오
.
그래도 이 오류 메시지가 계속 표시되면
, 제
품을 끄고
25 분 이상 지나면 다시 켜십시오.
과전압 억제 장치를 이용하고 있으면
, 분리하
십시오
. 제품을 벽면 전원 콘센트에 바로 꽂
으십시오
. 전원 스위치를 눌러 제품을 켜십시
오
.
그래도 이 메시지가 계속 표시되면
, HP 고객
으뜸지원센터에 문의하십시오
.
119페이지의 고객 지원
부분을 참조하십시
오
.
52.0 스캐너 오류
내부 오류가 발생했습니다
.
전원 스위치를 눌러 전원을 끄고
30 초 이상
지나면 전원을 켜고 제품 초기화가 시작될 때
까지 기다리십시오
.
과전압 억제 장치를 이용하고 있으면
, 분리하
십시오
. 제품을 벽면 전원 콘센트에 바로 꽂
으십시오
. 전원 스위치를 눌러 제품을 켜십시
오
.
그래도 이 메시지가 계속 표시되면
, HP 고객
으뜸지원센터에 문의하십시오
.
119페이지의 고객 지원
부분을 참조하십시
오
.
검정색 카트리지 설치
카트리지가 설치되지 않았거나 올바르게 설
치되지 않았습니다
.
카트리지를 설치하십시오
.
검정색 카트리지 주문
관련 카트리지의 수명이 거의 다 되었습니
다
.
새 카트리지를 주문하십시오
. 토너를 재분배
해도 만족스러운 인쇄 품질이 나오지 않을 때
까지 기존 토너 카트리지로 계속 인쇄할 수
있습니다
.
KOWW
상태 알림 메시지
85
알림 메시지
설명
권장 해결 방법
검정색 타사 카트리지
새로 설치한 소모품이
HP 정품이 아닙니다.
이 메시지는
HP 소모품을 설치하거나
다음으
로 이동
단추를 누를 때까지 사라지지 않습니
다
.
HP 정품으로 알고 구입한 소모품이 정품이
아닌 경우
www.hp.com/go/anticounterfeit
를
참조하십시오
.
HP 정품 소모품을 사용하지 않아 발생하는
서비스나 수리는
HP 보증 대상에 속하지 않
습니다
.
인쇄를 계속하려면
다음으로 이동
단추를 누
릅니다
.
도어 열려 있음
도어가 열려 있습니다
.
도어를 닫으십시오
.
수동 공급
제품이 수동 공급 모드로 설정되어 있습니
다
.
용지함에 적절한 용지를 넣고
다음으로 이
동
단추를 누르면 메시지가 사라집니다
.
엔진 통신 오류
제품에 내부 통신 오류가 발생했습니다
.
전원 스위치를 눌러 전원을 끄고
30 초 이상
지나면 전원을 켜고 제품 초기화가 시작될 때
까지 기다리십시오
.
과전압 억제 장치를 이용하고 있으면
, 분리하
십시오
. 제품을 벽면 전원 콘센트에 바로 꽂
으십시오
. 전원 스위치를 눌러 제품을 켜십시
오
.
그래도 이 메시지가 계속 표시되면
, HP 고객
으뜸지원센터에 문의하십시오
.
119페이지의 고객 지원
부분을 참조하십시
오
.
연결 안 됨
제품 소프트웨어와 제품 사이에 통신이 안 됩
니다
.
1.
제품이 켜져 있는지 확인하십시오
.
2.
USB 케이블이 제품과 컴퓨터에 단단히
꽂혀 있는지 확인하십시오
.
용지함 적재
용지함이 비어 있습니다
.
인쇄 용지를 용지함에 넣으십시오
.
인쇄
문서가 인쇄 중입니다
.
인쇄가 끝날 때까지 기다리십시오
.
페이지가 너무 복잡함
제품에서 이 페이지를 처리할 수 없습니다
.
인쇄 작업을 계속하려면
다음으로 이동
단추
를 누릅니다
. 단, 결과물에 영향을 미칠 수 있
습니다
.
프린터 잘못 집어올림
인쇄 엔진에서 용지를 한 장씩 집어 올리지
못했습니다
.
입력 용지함에 용지를 다시 넣고
다음으로 이
동
단추를 눌러 작업을 계속합니다
.
그래도 이 메시지가 계속 표시되면
, HP 고객
으뜸지원센터에 문의하십시오
.
119페이지의 고객 지원
부분을 참조하십시
오
.
86
10 장 문제 해결
KOWW