Reimballaggio del prodotto
Se l'assistenza clienti HP rileva che è necessario restituire il prodotto per eseguire interventi di
assistenza, attenersi alla seguente procedura per reimballare il prodotto prima di spedirlo.
ATTENZIONE:
Il cliente sarà responsabile di eventuali danni derivanti da un imballaggio eseguito in
maniera errata.
1.
Rimuovere e conservare la cartuccia di stampa.
ATTENZIONE:
è estremamente importante rimuovere la cartuccia di stampa prima di spedire il
prodotto, poiché durante il trasporto potrebbero verificarsi fuoriuscite di toner con conseguente
contatto con il motore e altri componenti del prodotto.
Per impedire che la cartuccia di stampa si danneggi, non toccare il rullo sopra di essa e conservarla
nella confezione originale affinché non venga esposta alla luce.
2.
Rimuovere e conservare il cavo di alimentazione, il cavo dell'interfaccia e gli accessori opzionali.
3.
Se possibile, includere stampe di esempio e 50-100 fogli di carta o del supporto di stampa che ha
causato il problema.
4.
Negli Stati Uniti, per richiedere nuovo materiale di imballaggio, rivolgersi all'Assistenza clienti HP.
Negli altri paesi/regioni, utilizzare il materiale di imballaggio originale, se possibile. Hewlett-Packard
consiglia di assicurare l'attrezzatura per la spedizione.