Επανασυσκευασία του προϊόντος
Εάν το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της HP εκτιμήσει ότι το προϊόν σας χρειάζεται να επιστραφεί
στην HP για επισκευή, ακολουθήστε αυτά τα βήματα για την επανασυσκευασία του προϊόντος προτού
το στείλετε.
ΠΡΟΣΟΧΗ
Οι βλάβες που οφείλονται σε ανεπαρκή συσκευασία κατά την αποστολή αποτελούν
ευθύνη του πελάτη.
1.
Αφαιρέστε και κρατήστε την κασέτα εκτύπωσης.
ΠΡΟΣΟΧΗ
Προτού αποστείλετε το προϊόν, είναι ιδιαίτερα σημαντικό να αφαιρέσετε την κασέτα
εκτύπωσης. Εάν η κασέτα εκτύπωσης παραμείνει στο προϊόν κατά τη διάρκεια της μεταφοράς του,
μπορεί να υποστεί διαρροή και ο μηχανισμός και τα άλλα εξαρτήματα του προϊόντος να καλυφθούν
με γραφίτη.
Για να αποφύγετε την πρόκληση ζημιάς στην κασέτα γραφίτη, μην φέρετε τον κύλινδρο σε επαφή
μαζί της και αποθηκεύστε την κασέτα γραφίτη, χρησιμοποιώντας τα υλικά της αρχικής συσκευασίας
ή κατά τέτοιο τρόπο, ώστε να μην εκτίθεται στο φως.
2.
Αφαιρέστε και φυλάξτε το καλώδιο ρεύματος, το καλώδιο διασύνδεσης και τα προαιρετικά
εξαρτήματα.
3.
Αν είναι δυνατόν, εσωκλείστε δείγματα εκτυπώσεων και 50 ως 100 φύλλα χαρτιού ή άλλου μέσου
εκτύπωσης με το οποίο είχατε προβλήματα κατά την εκτύπωση.
4.
Στις Η.Π.Α, καλέστε το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της HP, για να ζητήσετε νέα υλικά
συσκευασίας. Σε άλλες περιοχές, χρησιμοποιήστε τα υλικά της αρχικής συσκευασίας, εάν είναι
δυνατό. Η Hewlett-Packard σάς συνιστά να ασφαλίσετε τη συσκευή κατά την αποστολή.
128 Παράρτημα Β Σέρβις και τεχνική υποστήριξη
ELWW