Statusadvarselsmeddelelser
Der vises statusadvarselsmeddelelser på computerskærmen, når produktet har bestemte problemer.
Brug oplysningerne i følgende tabel til at løse disse problemer.
Advarselsmeddelelse
Beskrivelse
Anbefalet handling
10.XXXX Hukommelsesfejl i forbrugsvare Printerpatronens e-label kan ikke læses eller
mangler.
●
Sæt printerpatronen i igen.
●
Sluk printeren, og tænd den igen.
●
Udskift printerpatronen, hvis problemet
ikke er løst.
50.X Fikser.fejl
Der er opstået en fejl med fikseringsenheden. Sluk for strømmen på afbryderknappen, vent
i mindst 30 sekunder, og tænd derefter for
strømmen igen, og vent på, at produktet
initialiseres.
Hvis fejlen ikke forsvinder, skal du slukke
produktet, vente mindst 25 minutter, og
derefter tænde produktet.
Hvis du anvender en
overspændingsbeskytter, skal du fjerne den.
Tilslut produktet direkte til vægkontakten.
Tænd produktet på afbryderknappen.
Kontakt HP's supportafdeling, hvis
meddelelsen fortsat vises. Se
Kundesupport
på side 121
.
52.0 Scannerfejl
Der er opstået en intern fejl.
Sluk for strømmen på afbryderknappen, vent
i mindst 30 sekunder, og tænd derefter for
strømmen igen, og vent på, at produktet
initialiseres.
Hvis du anvender en
overspændingsbeskytter, skal du fjerne den.
Tilslut produktet direkte til vægkontakten.
Tænd produktet på afbryderknappen.
Kontakt HP's supportafdeling, hvis
meddelelsen fortsat vises. Se
Kundesupport
på side 121
.
Bestil sort patron
Den identificerede printerpatron nærmer sig
slutningen af sin levetid.
Bestil en ny printerpatron. Du kan fortsætte
udskrivningen med den nuværende
printerpatron, indtil omfordeling af toneren
ikke længere giver tilfredsstillende
udskriftskvalitet.
Dæksel åbent
Dækslet er åbent.
Luk dækslet.
Ikke-HP sort patron
Der er installeret en ny forbrugsvare, der ikke
er fra HP. Denne meddelelse vises, indtil en
HP-forbrugsvare installeres, eller at du
trykker på knappen
Gå
.
Hvis du mener, at du har købt en
HP-forbrugsvare, skal du gå til
www.hp.com/
go/anticounterfeit
.
Service eller reparation af printeren, der er
påkrævet som følge af brugen af andre
forbrugsvarer end HP-forbrugsvarer, dækkes
ikke af HP's garanti.
Tryk på knappen
Gå
for at fortsætte
udskrivningen.
DAWW
Statusadvarselsmeddelelser
85
Advarselsmeddelelse
Beskrivelse
Anbefalet handling
Ikke tilsluttet
Produktsoftwaren kan ikke kommunikere
med produktet.
1.
Kontroller, at produktet er tændt.
2.
Kontroller, at USB-kablet er sluttet rigtigt
til produktet og computeren.
Ilæg papir
Bakken er tom.
Læg udskriftsmedier i bakken.
Installer sort patron
Patronen er enten ikke installeret eller ikke
installeret korrekt i produktet.
Sæt printerpatronen i.
Manuel indføring
Printeren er indstillet til manuel indføring.
Læg det rigtige papir i bakken, og tryk
derefter på knappen
Gå
for at slette
meddelelsen.
Motorkommunikationsfejl
Der er opstået en intern kommunikationsfejl i
produktet.
Sluk for strømmen på afbryderknappen, vent
i mindst 30 sekunder, og tænd derefter for
strømmen igen, og vent på, at produktet
initialiseres.
Hvis du anvender en
overspændingsbeskytter, skal du fjerne den.
Tilslut produktet direkte til vægkontakten.
Tænd produktet på afbryderknappen.
Kontakt HP's supportafdeling, hvis
meddelelsen fortsat vises. Se
Kundesupport
på side 121
.
Papirstop i <placering>
(<placering> angiver, hvor der er papirstop)
Printeren har registreret papirstop.
Ryd papirstoppet i det område, der er angivet
i meddelelsen. Udskriftsjobbet skulle
fortsætte. Hvis det ikke gør det, skal du
forsøge at udskrive jobbet igen. Se
Papirstop
på side 87
.
Kontakt HP's supportafdeling, hvis
meddelelsen fortsat vises. Se
Kundesupport
på side 121
.
Side for kompl.
Produktet kan ikke behandle siden.
Tryk på knappen
Gå
for at fortsætte med at
udskrive jobbet. Udskriften kan blive påvirket.
Udskrivning
Produktet udskriver et dokument.
Vent på, at udskrivning fuldføres.
Udskrivningsfejl
Printermotoren kunne ikke få fat på et stykke
papir.
Læg papiret i papirbakken igen, og tryk på
knappen
Gå
for at fortsætte jobbet.
Kontakt HP's supportafdeling, hvis
meddelelsen fortsat vises. Se
Kundesupport
på side 121
.
86
Kapitel 10 Problemløsning
DAWW